En İyi 25 Google Analytics Özelliği
- Fatih Emin Çakıroğlu

Google Analytics, web sitenizi ve
kanal performansınızı anlamak ve iyileştirmek
için büyük destekler sağlayabilir. En iyi Google
Analytics özelliklerinden yararlanmak, sizi
rekabette öne çıkartır.
Bu özelliklerin bazıları Google Analytics ile
alakalı ve güvenilir veri toplamakla ilgili;
diğerleri ise anlamlı analizler ve iş için
öngörülerin toplanmasıyla daha fazla ilgilidir
ama, sizin ve işiniz için hangileri daha
faydalıdır? Yaptığınız işe ve göre bu durum
değişse de listenizin başında kesinlikle olması
gereken birkaç tane vardır! Bu blog yazımız da,
müşterilerimiz için kullandığımız en iyi 25
Google Analytics özelliği
anlatıyoruz;
İçindekiler
- Düzenli İfadeler
- Filtreler
- Hedefler
- Hedef Değeri
- Hesaplanan Metrikler
- Kampanya İzleme
- Kanal Gruplaması
- İçerik Gruplaması
- Site Araması
- Etkinlik İzleme
- Segmentler
- İkincil Boyutlar
- Özel Boyutlar
- Özel Ölçümler
- Gerçek Zamanlı Raporlama
- Google Analytics Eklentileri
- Google Analytics Entegrasyonları
- Özel Raporlar
- Google Analytics API’si
- Ek açıklamalar
- Özel Uyarılar
- Analytics Raporları
- Kısayollar
- Geliştirilmiş E-Ticaret
- Atıflar
1. Normal İfadeler
Her Analist ve Pazarlamacının en azından normal
ifadeleri nasıl ve neden kullanacaklarına dair
temel bir anlayışa sahip olması gerektiğine
inanıyorum.
Normal ifadeler şu durumlarda inanılmaz derecede
yararlıdır:
- Google Analytics’i (ve Google Etiket Yöneticisi) kurma.
- GA raporlama arayüzündeki verilerin analizi.
- Web sitenizi ve kanal performansınızın optimize edilmesi.
2. Filtreler
Raporlama ve veriler üzerinde daha iyi kontrol
sahibi olmak istiyorsanız, Google Analytics
filtreleri bu süreçte en iyi arkadaşınız
olacaklardır.
Aşağıdaki örnekler, Analytics’te filtreleri
yapılandırmak için kullanılmaktadır;
- Bilinen ziyaretçilerin IP adreslerini hariç tutun.
- Tüm sorgu parametrelerini bir kerede kaldırın (örneğin, E ticaret sitelerinde teknik sorgu parametreleri).
- UTM (trafik kaynağı parametreleri) parametrelerinin Google Analytics’te küçük harflerle gösterildiğinden emin olun (tekrarlamasız).
3. Google Analytics Hedefler
Neleri başarmak ve geliştirmek istersiniz? Net bir ölçüm planı ve hedefleri belirlemek işiniz için çok önemlidir. Hedefler en önemli Google Analytics özelliklerine aittir.
Google Analytics’te raporlama görünümü başına 20
hedef belirleyebilme seçeneğiniz vardır (hedef
başına beş hedef) fakat 20 alanın hepsini
kullanmak zorunda değilsiniz. Genel olarak en az
üç hedef belirlemenizi öneririm.
Aşağıdaki tanımları kullanmanızı tavsiye ederim:
- Makro hedef(ler): işiniz için en önemli hedeflerdir.
- Mikro hedef(ler): en önemli hedeflerinize ulaşmada size yardımcı olabilecek ikincil hedeflerdir.
4. Hedef Değeri
Özellikle e ticaret sitesi olmayan web
siteleriniz için hedeflerinizden biri veya
birkaçı için bir hedef değeri tanımlamanız çok
önemlidir.
Bunu yaparak:
- Veri analizinizi daha anlamlı hale getirmiş oluruz.
- Belirli bir işlem için müşterinizden veya patronunuzdan daha hızlı bir şekilde onay alırız.
- Dijital analitikten çok daha fazlasına erişmiş oluruz.
İstisnalardan biri, bir e-ticaret sitesi
işletiyorsanız ve/veya sitenizde eticareti
etkinleştirdiyseniz, e-ticaret görünümünde bir
hedef değer belirlemek istemezsiniz. Bu değer
ölçümlerinizi bozar ve şişirir.
5. Hesaplanan Metrikler
Google Analytics size kendi ölçüm setinizi
oluşturma fırsatı sunar:
- Google Analytics’in ücretsiz sürümünde ek beş hesaplanmış ölçüm oluşturulabilir.
Bu metrik raporlama görünümü başına hesaplanır.
Teorik olarak, yalnızca bir ton hesaplanmış
ölçümle çalışmak için farklı görüşler
oluşturabilirsiniz.
Hesaplanan metrikler analiz ve optimizasyon için
inanılmaz derecede güçlüdür. En büyük
dezavantajı, (henüz) Google Analytics API’sı
aracılığıyla doğrudan kullanılamamasıdır.
6. Kampanya İzleme
Büyük olasılıkla, trafik elde etmek için örneğin
AdWords, Ücretli Sosyal, Satış Ortaklığı veya
E-posta yoluyla çok para harcıyorsunuzdur.
Bu kaynakların her birinin nasıl performans
gösterdiğini bildiğiniz sürece bu sorun değil.
Google Analytics’teki kabul, davranış ve dönüşüm
ölçümleri (ABC) doğru olmalıdır.
Varsayılan olarak tanınanlara ek olarak, tüm
Google Analytics kampanyalarınızı doğru bir
şekilde etiketlemeniz gerekir.
7. Kanal Gruplaması
Trafiğinizi görüntülemenin, analiz etmenin ve
optimize etmenin iki temel yolu vardır;
- Kaynak tanımları ve
- Kanal grubu tanımlarıdır.
Bütünsel bir kanal performansına genel bakış
için varsayılan ve özel kanal gruplama
özelliklerini kullanmanızı öneririm.
Daha sonra, daha fazla bilgi edinmek için
belirli “kaynak” tanımlarını inceleyebilirsiniz.
Google Analytics API’yı kullanırken yalnızca
varsayılan kanal gruplarını kullanabileceğinizi
unutmayın. Görebildiğiniz gibi, varsayılan kanal
grubu tanımları kaynak ve orta parametrelerden
oluşturulmuştur.
Kanal gruplama ayarlarınızı doğru yapılandırmak
tek seferlik bir işlem değildir, Google
Analytics hesabınız da güvenilir veri toplamaya
devam etmek için kurulumu düzenli olarak gözden
geçirmenizde fayda olacaktır.
8. İçerik Gruplaması
Web sitenizin sayfalarının tam olarak nasıl
performans gösterdiğini biliyor musunuz?
İçerik Gruplamaları ve performansınızı daha
akıllıca yapılandırmak ve analiz etmek için size
çok güçlü çözümler sunar.
Varsayılan olarak, Google Analytics, seçilen
tarihler aralığında görüntüleme almış her bir
sayfada ki izlenimleri ve oranlamaları size
gösterecektir. (en az bir kez görüntüleme alması
gösterim için yeterli olacaktır.)
Çok fazla sayfa içeren web siteleri için, Google
Analytics’te içerik grupları oluşturmak büyük
ölçüde fayda sağlayacaktır.
Aşağıdakiler, size daha iyi performans
göstermenizi sağlacaklardır:
- Derinlemesine, toplu gezinme davranışı analizi.
- Dönüşüm Optimizasyonu için ön araştırma.
- İçerik ve sayfa değer analizi.
Tüm ihtiyaçlarınız web sitenize ve işletmenizin
türünüze göre değişecektir. Genel anlamda
sizlere bir site genelinde içerik grubu
oluşturmayı önerebilirim.
“Site genelinde bir içerik grubu, web
sitenizdeki tüm sayfa gösterimlerinin en az%
98’ini kapsamaktadır ve tüm sayfa
gösterimlerini, toplu gezinme ve performans
analizi ve optimizasyonu için mantıklı alanlara
böler.”
9. Site Araması
Çoğu web sitesinde site arama modülü bulunur.
Google Analytics denetimlerimde, birçok web
sitesinin site aramayı hiç kullanmadığı veya
doğru bir şekilde arayamadığını gördüm.
Google Analytics özelliklerini kullanmanız için
birçok nedeniniz vardır:
- SEO için kârlı anahtar kelimeleri keşfedin.
- PPC için kârlı anahtar kelimeleri keşfedin.
- Ürün çeşitlerinizi veya hizmetlerinizi genişletin.
- Site Arama ziyaretçilerinin deneyimini / performansını optimize edin.
- Teknik Site Arama performansını optimize edin.
Bonus: Web siteniz site arama
işlevi içermiyorsa bu özelliği
kullanabilirsiniz. Çoğu web sitesi belirli sorgu
parametreleri içerir ve bunun yerine veya
segmentlere ek olarak – belirli bir ziyaretçi
alt grubunun performansını analiz etmek için
site aramayı kullanabilirsiniz. Bunun yerine bu
alana bir veya daha fazla site arama dışı sorgu
parametresi ekleyebilirsiniz.
10. Etkinlik İzleme
Kullanıcı etkileşimlerini izlemenin iki yaygın
yolu sayfa görüntüleme ve olaylardır. Sayfa
gösterimleri harikadır ve Google Analytics’teki
birçok raporun temelini içerir ;ancak, bir
sayfada olanları ölçmek ve öğrenmek
istiyorsanız, olay izlemeyi kullanmalısınız.
Etkinliklerin gerçekleştiği pek çok Google
Analytics kurulumuyla karşılaştım:
- GA’da yapılandırılmadı / sonuçlar gelmiyor.
- Yanlış yapılandırılmış.
- (Kısa ve öz bir ölçüm planının olmamasından dolayı) eksik olarak yapılandırılmış
Ziyaretçilerinizin hedeflerine ulaşmasına
yardımcı olmak ve işletmenize olumlu etkisini
araştırmak ve yatırım getirisini artırmak için
web sitenizdeki etkinlik izlemeyi öğrenmeniz ve
uygulamanıza ihtiyaç vardır.
11. Segmentler
Veri analizi ve optimizasyon bilgileri
segmentlerde gizlidir. Toplu veri analizi iyi
bir başlangıçtır, ancak daha detaya indiğinizden
emin olun. Bu, Google Analytics segmentlerinin
son derece önemli olduğu bir durumdur. Kendi
segmentlerinizi tanımlayabilir veya önceden
Google Analytics’te tanımlanmış segmentlerden
birini kullanabilirsiniz.
12. İkincil Boyutlar
Daha önce de belirtildiği gibi, toplanmış
verilerinizi görüş alanına yerleştirmek ve daha
fazla detaylandırmak, işiniz için daha iyi
bilgiler edinmenin bir yoludur. Daha iyi bir
perspektif elde etmenin basit, ama çok etkili
bir yolu ikincil boyutlar uygulamaktır.
Çoğu Google Analytics raporunda bu ekstra boyut
mevcuttur, aşağıdaki tablo buna örnek
oluşturmaktadır. Yukarıdaki rapor iki boyut
içermektedir:
- Birincil boyut: Varsayılan Kanal Gruplaması.
- İkincil boyut: Açılış Sayfası.
13. Özel Boyutlar
İkincil boyutlar, uygulamanızı veya
yapılandırmanızı değiştirmek zorunda kalmadan
uygulanabilir ancak bu durum yalnızca önceden
tanımlanmış boyutları seçebildiğiniz için
sınırlı bir çözümdür.
Özel boyutlar, Google Analytics’e
gönderebileceğiniz hit, oturum, kullanıcı ve
ürün verilerine yararlı, ek bilgiler eklemenizi
sağlar.
Bu, çoğu işletme için çok faydalıdır fakat
dezavantajı, bu özelliği uygun şekilde uygulamak
için sağlam bir teknik desteğe (ya da yardım
edebilecek birine) ihtiyaç duymanızdır.
Birçok yolla onları kullanışlı hale
getirebilirsiniz:
- Özel boyutunuzla, birincil boyut olarak özel raporlar oluşturun.
- Bunları standart / özel raporlarınıza ikincil boyutlar olarak uygulayın.
- Onları Google Analytics API’si aracılığıyla arayın.
14. Google Analytics Özel Ölçümler
Özel ölçümler, Google Analytics’teki en çok
kullanılan özelliklerdendir.
Google Analytics’te üç tür ölçüm vardır:
- Önceden tanımlanmış ölçümler.
- Hesaplanan ölçümler.
- Özel ölçümler.
Özel boyutlara benzer şekilde, özel ölçümlerin
isabet düzeyi ve ürün düzeyi kapsamı gibi farklı
kapsamları olabilir.
Herhangi bir rapora veya gösterge tablosuna
ekleyebileceğiniz için inanılmaz derecede
güçlüdürler. Ayrıca, hesaplanan ölçümler için
girdi işlevi görelebilir.
15. Gerçek Zamanlı Raporlama
Google Analytics’teki gerçek zamanlı rapor
bölümü birçok sebepten dolayı çok etkilidir:
- Bir günlük kampanyaların etkisini doğrudan izleyin.
- Sitenizde değişiklik yaparken hedef tamamlamalarını izleyin.
- İzleme kodunuzun düzgün çalıştığını doğrulayın.
- UTM link takibini doğrulayın.
16. Google Analytics Eklentiler
Google Analytics, işletmeniz için pek çok şey
yapabilir, ancak kullanılabilen tüm eklentileri
/ araçları kullanarak daha ileri gitmelisiniz.
Bu eklentiler veri kalitenizi ve verimliliğinizi
arttırmakta mükemmel olacaktır. Eklentiler, en
popüler hata ayıklamanın yanı sıra raporlama /
analiz araçlarını da açıklar.
17. Google Analytics Entegrasyonlar
Ek olarak, Google Analytics’i onlarca Google ve
Google dışı ürünle ile de
bütünleştirebilirsiniz:
- AdWords
- AdSense
- Arama Konsolu (Search Console)
- Youtube
- Qualaroo
En azından, Google Analytics’i AdWords ve Arama
Konsolu ile entegre etmenizi öneririm.
18. Özel Raporlar
Her işletme farklıdır ve Google Analytics
verilerini kendi yararına kullanmalıdırlar.
Deneyimlemelerime göre en fazla esnekliğe
raporlarınızı ve gösterge tablolarınızı Google
Analytics’in dışında oluştururken sahip
olacaksınız. Google Data Studio çoğu durumda iyi
bir seçenektir.
Ancak, hızlı (dahili) ihtiyaçlar için Google
Analytics arayüzünü mümkün olan en iyi şekilde
kullanmak itersiniz. Bu, özel raporların
gerçekten kullanışlı olabileceği bir durumdur.
Bunlar, kolay erişilebilirler ve GA erişimi olan
diğer insanlarla paylaşılabilirler.
Müşterilerimin ihtiyaç duydukları anda en önemli
verilerine erişebilmelerine yardımcı olmak için
bu özelliği Google Analytics’te yaygın olarak
kullandım.
19. Google Analytics API’si
Google Analytics API’sını kullanmak,
verilerinizle verimli çalışmanın en akıllı
yollarından biridir. Google Analytics’e veri
getirmek veya Google Analytics’ten veri almak
için Google Analytics API’yi kullanabilirsiniz.
Bu kadar basittir!
Her işletme, Google Analytics API’sini
kullanmaktan büyük ölçüde faydalanabilir.
Öyleyse siz de henüz kullanmadıysanız, bugün
kullanmaya başlayın!
20. Ek açıklamalar
Yeni bir kampanyanın ne zaman başladığını veya
Google Analytics’teki bir hedefi
değiştirdiğinizde bunu belgeliyor veya kayıt
altına alıyor musunuz?
Verilerinizi etkileyebilecek en önemli
faaliyetleri takip etmek çok önemlidir; ancak o
zaman verilerinizi perspektif içine
yerleştirebilir, doğru bağlamda analiz edebilir
ve ilgili sonuçları çıkarabilirsiniz. Google
Analytics, çok yardımcı olabilecek Google
Analytics ek açıklamaları adı verilen bir
özelliğe sahiptir.
21. Özel Uyarılar
Hesabınızda olan her şeyi manuel olarak
izleyerek takip edemezsiniz. Yapabilseydiniz
bile, bunu yapmamalısınız. Beklenmeyen bir şey
olduğunda veya işler yanlış gittiğinde sizi
uyaracak araçları kullanmak çok daha etkili bir
çözümdür. Google Analytics’teki ve dışındaki
uyarılar gerçekten çok kullanışlı.
Verilerinizde işlem yapmak için önemli olan
belirli değişiklikleri otomatik olarak takip
edebilirsiniz. Bu uyarılar Google Analytics’in
yönetici bölümünde konuşlandırılmıştır.
22. Google Analytics Raporları
Makine öğrenmesi gün geçtikçe büyüyor ve birçok
farklı şekilde ve sektörde kendisine yer
buluyor. Google Analytics, çok uzun zaman önce
“Analytics Raporlama” özelliğini tanıttı.
Kendi etkinliklerinizi tanımladığınız yer olan
özel uyarılar’ın aksine, analytics raporlama bir
adım daha ileri gidiyor ve verileriniz arasında
gezinerek, farkında olmanız gereken önemli
değişikliklere veya fırsatlara ilişkin raporlama
sunuyor.
Bu raporlama aracı bazıları için şimdiden
faydalı olabilir ve bu özelliğin Google
Analytics’te yakın gelecekte daha kullanışlı
olmasını bekliyorum. Bilgilendiğinizden ve bu
yeni araçları şimdi ve zaman içinde
geliştiklerinde denediğinizden emin olun.
23. Google Analytics Kısayollar
Tarih aralığına veya zaman dilimine göre
bölümlere ayırmak çok fazla bilgi getirebilir.
Web sitem veya belirli bir kanal geçen aya göre
nasıl performans gösteriyor?
Google Analytics kısayolları özelliği bu durumda
çok kullanışlıdır: klavyenizdeki ÜSTKRKT + ‘?’
Tuşlarına basın.
Devam et ve dene! Bu özellik hakkında henüz bir
şey bilmeyen birçok insanla karşılaştım.
24. Geliştirilmiş E Ticaret
Geçmişte, E ticaret modülü ve Google
Analytics’teki raporlar oldukça sınırlıydı,
ancak Geliştirilmiş eticaret modülüyle bu durum
kökten değişti.
İşin en güzel yanı, bu modülü E ticaret
sitelerinden kaldırabilirsiniz!
25. Atıf
Son fakat en az diğer maddeler kadar önemli bir
madde. Kasten bu yazıdaki son şey olarak bunun
hakkında konuşmak istedim. Bunun nedeni,
karşılaştığım birçok şirketin, temel ilkleri
doğru yapmadan işe atıflandırma ile
başlamasıdır. Atıflandırma karmaşıktır ve
gelişmiş Analytics bilgisi gerektirir.
Organizasyonunuzda asla başlangıç noktası
olmamalıdır.
Çoğumuzun bildiği gibi, Google Analytics dönüşüm
modeli son tıklama / çerez performansına
dayanmaktadır ve bu durum mevcut raporların
çoğunda bu çalışmayı göreceğiniz için optimal
olmaktan uzaktır.
Son tıklama performans modelinin ötesine
geçerek- eğer hazırsanız- bir adım daha ileri
gitmenizi öneririm. İşte, işiniz için kaldıraç
olarak kullanmanız gereken 25 Google Analytics
özellikleri!
Fatih Emin Çakıroğlu
Merhaba ben Fatih Emin Çakıroğlu. Bilişim Teknolojileri
Öğretmenliğinden mezun olduktan sonra çeşitli özel
okullarda çalıştım. 2 yıldır Mobitek Performans
Ajansında SEO Uzmanı olarak çalışmaktayım. Blog
içeriklerimde öğrenme ve bilgilendirmeye çalışıyorum.
Tüm Yazıları
