Dijital alanda pazarlama faaliyetleri yürütüyorsanız bu alanda en güçlü stratejiler arasında yer alan remarketing sisteminden yararlanmanız gerekir. Sıklıkla retargeting kavramıyla karıştırılan remarketing, aslında benzer bir işlev göstermesine rağmen retargeting yönteminden oldukça farklılık gösterir.
Retargeting genel olarak online kanallarda kullanıcıların bilgisayarında yer alan cookieleri kullanırken retargeting söz konusu olduğunda dijital pazarlama stratejileri ön plana çıkar. Kusursuz şekilde gerçekleştirilen remarketing ile dönüşüm rakamlarınızı büyük oranda yükseltmeniz mümkün olur. Böylece düşük maliyetle yüksek kazanç elde edebilirsiniz. Ancak bilinçsizce yapılan bu tür çalışmalar, sadece bütçenizi gereksiz yere harcamanıza neden olur. Bu nedenle profesyonel destek almak oldukça önemlidir.
Remarketing Nedir?
Çok çeşitli kanallardan yararlanarak hedef kitlenize ulaşmanızı sağlayan remarketing, kullanıcılarına oldukça avantaj sağlar. Özellikle SMS, e-posta, anlık bildirim gibi kanallar üzerinden potansiyel müşterilere erişim sağlanır.
Örneğin; web sitenizi ziyaret eden ama herhangi bir nedenle ürünlerinizden ya da hizmetlerinizden yararlanmadan çıkış yapan kullanıcılara ulaşma çabasını öngören bu çalışmalarda ziyaretçilerin neden sitenizi terk ettiğine odaklanılır ve bu alanda çeşitli çalışmalar yapılarak bu müşterilerin satın alma aksiyonunu gerçekleştirmesi hedeflenir.
Remarketing Nasıl Yapılır?
Online pazarlama faaliyetlerinde adından sıklıkla bahsettiren remarketing, pek çok açıdan avantaj sağlar. Bu noktada ister istemez remarketing nasıl yapılır sorusu karşımıza çıkar. Bu süreçte öncelikle Google Ad kullanarak remarketing yapabileceğinizi bilmeniz gerekir.
İlk olarak remarketing kodu oluşturabilir, ardından bu kodu web sitenizde müşterilerinizi çekmek istediğiniz alanlara ekleyebilirsiniz. Bu sayede web sitenizi ziyaret eden kullanıcıları retargeting ile satın alma işlemine teşvik ettiğiniz içeriklere yönlendirebilir, böylece onları remarketing ile yeniden harekete geçirebilirsiniz. Bu aşamada şu detaylara dikkat etmeniz gerekir:
- Hedeflerinizi net bir şekilde belirlemelisiniz.
- Hazırlamış olduğunuz her bir kampanyayı kesinlikle test etmelisiniz.
- Hedef kitlenize yönelik bir segmentasyon hazırlayarak spesifik bir kitle seçmelisiniz.
- Çoklu formatlardan yararlanarak remarketing yöntemini kullanmalısınız.
Remarketing Markanıza Neler Katar?
Doğru adımlar atıldığında muazzam bir etki yaratan ve web sitenizin verimliliğini üst seviyelere taşıyan remarketing, markanıza pek çok açıdan katkıda bulunur. Örneğin;
- Piyasa araştırması yapan hedef kitlenize ürünlerinizi veya hizmetlerinizi hatırlatırsınız.
- Ürünlerinizi almamış olmasına rağmen daha önce bu ürünlerle temasa geçmiş olan kullanıcıları satın alma işlemi için yönlendirirsiniz.
- Web siteniz üzerinden daha önce satın alma işlemini gerçekleştirmiş olan müşterilerinizi tekrar alışverişe yönlendirirsiniz. Böylece müşteri sadakatini kazanırsınız.
- Daha önce web sitenizde bazı ürünleri sepetinize eklemiş olmasına rağmen satın alma işlemini gerçekleştirmemiş olan kullanıcılara hatırlatma amacıyla aksiyona geçirici içerikle ulaşırsınız.
Remarketing Kitleleri Nasıl Oluşturulur?
Online pazarlama stratejilerini oluşturacağınız zaman karşınıza sıklıkla remarketing kitleleri kavramı çıkar. Hazırlamış olduğunuz kampanyalardan istediğiniz başarıyı elde edebilmeniz ve hedefinize ulaşabilmeniz için remarketing kitlenizi en doğru şekilde oluşturmanız gerekir. Bu nedenle remarketing kitleleri nasıl oluşturulur sorusuna yanıt bularak adım atmanız önemlidir.
Oldukça avantajlı olan remarketing kitlesinin oluşturulması süreci aslında Google Analytics kullanan hemen hemen bütün analistlerin bildiği bir konudur. Şayet siz bu alanda yeniyseniz ve yakın zamanda Google Analytics kullanmaya başladıysanız aşağıdaki detayları bilerek ilerlemeniz gerekir:
- İlk iş olarak Google Analytics ile Google Ads hesaplarını birbirine bağlayın.
- Bağlamış olduğunuz bu hesapları analızını yapacağınız e-ticaret platformuna kurun. Böylece oluşturulan remarketing kitlelerinin tamamı doğrudan Google Ads’e gönderilir.
- Kitle tanımlamalarını gerçekleştirmek için de Analytics hesabının “Yönetici” paneline giriş yapın. Bu panel soldaki menüde yer alır.
- Yönetici panelini açtığınızda karşınıza 3 farklı seçenek gelir. Bunlar Analytics hiyerarşisinin 3 katmanı olarak kabul edilir ve Hesap, Mülk, Görünüm şeklinde sıralanır.
- Remarketing kitlelerini tanımlamak için Mülk katmanına geçiş yapmanız gerekir. Burada Analytics hesabının diğer ürünler ile bağlantısını oluşturabilirsiniz. Ayrıca özel tanımları da buradan yapabilirsiniz.
Şayet Mülk için herhangi bir kitle tanımlaması yapmadıysanız Kitleler butonuna bastığınız gibi doğrudan yeniden pazarlama ekranı açılır. Bu noktada verilerin alınacağı görünümü seçerek sonraki adıma geçmeniz gerekir. Ardından ise Ads hesabını açmanız gerekir. Böylece etkinleştir butonuna tıklayarak remarketing sistemini aktif hale getirebilirsiniz. Bu aşamada ilk remarketing kitlesinin otomatik olarak tüm kullanıcılar için geçerli olduğunuz bilmeniz önemlidir. Şayet özelleştirme istiyorsanız manuel olarak kitleyi oluşturabilirsiniz. Bu tür işlemleri ise profesyonel kişilerle gerçekleştirmeniz doğru olur. Aksi takdirde istediğiniz sonuçları elde etmeniz mümkün olmayabilir.
Remarketing Kampanyası Tipleri
Remarketing söz konusu olduğunda oldukça çeşitli kampanya tipleri karşımıza çıkar. Bunun temel nedeni ise kullanılan reklam teknolojilerine bağlı olarak sayısız remarketing kurgusunun yaratılabilmesidir. Ancak bu tür remarketing kampanyalarında özellikle 4 farklı seçenek ön plana çıkar. Bunlardan kısaca şu şekilde bahsedebiliriz:
Web Sitesini Ziyaret Eden Kullanıcılar
Bu remarketing kampanyası tipinde özellikle cookie bazlı bir teknolojiden yararlanılır. Daha önce web sitenizi ziyaret etmiş olan kullanıcıların bilgisayarına bir cookie yerleştirilir. Bu cookie, basit bir Javascript kodundan oluşur. Bu kod sayesinde ziyaretçileriniz web sitenizden ayrılmış olsa bile onları rahatlıkla takip edebilir ve istediğiniz kampanyaların onlara ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
Video Remarketing
Video remarketing de oldukça rağbet gören reklam kampanyası tiplerinden biridir. Bu yöntemle sadece web sitenizi ya da uygulamanızı ziyaret eden kişileri değil, ilgili videoyu seyretmiş olan kullanıcıları da hedef kitle havuzu içerisine dahil edebilir ve onlara istediğiniz zaman erişim sağlayabilirsiniz. Bu tür kullanıcılara video remarketing ile ulaşmak için özellikle Facebook, Instagram, Youtube gibi platformların reklam teknolojilerinden yararlanabilirsiniz.
Müşteri Verisi ile Hedefleme
Yeniden pazarlama yani remarketing ile yapabileceğiniz çalışmalarda özellikle müşteri verilerinin oluşturduğu listeden yararlanmak faydalı olur. Herhangi bir kampanya oluşturacağınız zaman bu müşteri verilerinden yararlanarak mevcut hedef kitleye kolaylıkla ulaşabilir, onların satın alma işlemini gerçekleştirmesini sağlayabilirsiniz.
Email Remarketing
Remarketing kitlelerini çok çeşitli yöntemlerle oluşturabilir ve bunları yeniden hedeflemek adına e-mail pazarlama stratejilerinden faydalanabilirsiniz. Böylece istediğiniz kampanyalardan haberdar olmalarını sağlayarak istediğiniz dönüşümü elde edebilirsiniz.
Yeniden Pazarlama Avantajları Nelerdir?
Yeniden pazarlama olarak dilimize geçen remarketing, doğru uygulandığında muazzam bir yöntemdir. Özellikle reklam süresini ideal bir şekilde oluşturmanız ve gösterim sayısını doğru belirlemeniz çok önemlidir. Bu da remarketing alanında uzmanlık ve deneyim gerektirir.
Etkili bir yeniden pazarlamanın avantajları ise şu şekildedir:
- Düşük maliyetli olmasına rağmen yüksek kar marjı sağlar.
- Web sitenize daha önce giriş yapmış olan, ancak alışveriş konusunda herhangi bir adım atmamış olan kullanıcılara ürünlerinizi tekrar hatırlatır.
- Daha önce web sitenizden alışveriş yapmış olan mevcut müşterilerinizin sadakatini kazanmak adına onlara yeni tanıtımların yapılmasını sağlar. Ayrıca çeşitli kampanyalardan onları haberdar ederek tekrar alışverişe onları sevk eder.
- Web sitenizi ziyaret eden kullanıcılardan bazıları ise alışveriş sepetine çeşitli ürünleri atmış olmasına rağmen satın alma işlemlerini gerçekleştirmez. Bu noktada onlara sepetteki ürünleri hatırlatır ve alışveriş için onları teşvik eder.
Siz de online pazarlama konusunda doğru adımları atmak ve web sitenizin verimliliğini artırmak için harika bir strateji yöntemi olarak karşınıza çıkan remarketing sisteminden yararlanabilir, doğru adımları atarak maksimum kazanç elde edebilirsiniz. Böylece markanızın güçlenmesini sağlayabilir, oldukça başarılı projelerin altına imzanızı atabilirsiniz.
