GA4, Google’ın en yeni analiz aracı olan Google Analytics 4’ün kısaltmasıdır. Web siteleri ve mobil uygulamaların kullanıcı etkileşimlerini gerçek zamanlı olarak izlemek, ölçmek ve analiz etmek için geliştirilmiş etkinlik tabanlı bir analiz modeline sahiptir.
GA4, yalnızca ziyaretçi trafiğinizi değil, aynı zamanda kullanıcıların sayfalarınızda nasıl davrandığını, hangi içeriklerle daha fazla etkileşime geçtiğini ve içeriğinizin iş hedeflerinize nasıl katkı sağladığını detaylıca analiz edebilir.
1 Temmuz 2023 itibarıyla Universal Analytics‘in yerini tamamen alan GA4, gizlilik odaklı yapısı, makine öğrenimi tabanlı veri tahminleri ve gelişmiş raporlama özellikleri ile modern dijital pazarlama anlayışına cevap verir.
Web ve mobil uygulama performanslarını tek bir mülkte toplamanıza imkân tanıyan bu araç, özellikle e-ticaret siteleri, SEO uzmanları, pazarlama yöneticileri ve yazılım geliştiriciler için vazgeçilmez bir analiz çözümüdür.
Google Analytics 4 Ne İşe Yarar?
Google Analytics 4, ziyaretçilerin web siteniz veya mobil uygulamanızla nasıl etkileşime geçtiğini analiz ederek, kullanıcı deneyiminizi geliştirmenize ve dijital pazarlama stratejilerinizi optimize etmenize olanak tanır. GA4, sayfa görüntülemelerini, tıklamaları, kaydırmaları, satın alma işlemlerini ve daha birçok davranışı tek çatı altında toplayarak ayrıntılı analizler sunar.
GA4’ün en belirgin farkı, Universal Analytics’teki oturum bazlı ölçüm yerine, etkinlik tabanlı bir model benimsemesidir. Bu sayede her bir kullanıcı etkileşimi (örneğin: video oynatma, sepete ekleme gibi) bağımsız bir veri noktası olarak kaydedilir. Böylece veriler daha anlamlı hale gelir ve kullanıcıların satın alma yolculuğu daha net izlenebilir.
GA4 Kullanıcı Davranışlarını Nasıl Analiz Eder?
GA4, kullanıcıların site üzerindeki yolculuklarını etkinlikler aracılığıyla analiz eder. Örneğin; bir kullanıcı sitenize giriş yaptıktan sonra sayfa kaydırdığında, video oynattığında veya form doldurduğunda bu eylemler otomatik veya manuel olarak tanımlanmış olaylar (events) olarak GA4 veritabanında kaydedilir.
Bu davranış verileri sayesinde kullanıcıların hangi içeriklere daha fazla değer verdiği, kullanıcı yolculuklarının nerelerde kırıldığı ve dönüşüm oranlarının nasıl iyileştirileceği analiz edilebilir. GA4 ile kullanıcıların sitenizde kalma süresi, etkileşim oranı ve cihazlar arası geçişleri detaylarıyla görüntülenebilir.
SEO Stratejileri İçin GA4 Kullanımı
GA4, SEO performansınızı doğrudan etkileyen verileri kapsamlı bir şekilde sunar. Örneğin GA4 mülkünüzü Search Console ile entegre ettiğinizde, kullanıcıların hangi anahtar kelimelerle sitenize ulaştığını görebilir ve bu doğrultuda içerik planlaması yapabilirsiniz.
GA4 ayrıca, hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini, hangilerinin yüksek çıkış oranına sahip olduğunu ve ziyaretçilerin hangi sayfalarda daha fazla vakit geçirdiğini göstererek içeriklerinizi SEO açısından optimize etmenizi sağlar.
Pazarlama Kampanyalarının Ölçümünde GA4’ün Rolü
Dijital pazarlama kampanyalarının etkin şekilde ölçülmesi, reklam bütçelerinin verimli kullanılabilmesi açısından çok önemlidir. GA4, kaynak/araç, kampanya ve medya bazlı trafik analizleri ile kampanyalarınızın dönüşüm performanslarını ölçmenizi sağlar.
Ayrıca GA4, dönüşüm oluşturan kullanıcıların demografisini, cihaz bilgilerini, trafik kanallarını ve davranış desenlerini sunarak gelecekteki kampanyalarınıza veri destekli yön vermenize olanak tanır.
GA4’ün Google Universal Analytics’ten Farkı Nedir?
Google Analytics 4 ile Universal Analytics (UA) arasında temel farklar vardır. UA oturum bazlı verileri kullanırken GA4, kullanıcı odaklı ve etkinlik bazlı veri modeline sahiptir. Bu da GA4’ün daha detaylı ve esnek veri sunmasını sağlar.
Örneğin, UA’da yalnızca belirli davranışları ölçmek için özel tanımlamalar gerekliyken GA4’te birçok önemli olay otomatik olarak izlenir. Bunun yanı sıra GA4, makine öğrenimi ve yapay zeka kullanarak eksik verileri tahmin edebilir ve kullanıcı davranışlarını daha doğru analiz etmenize imkân tanır.
Etkinlik Tabanlı Veri Modeli
GA4’ün en belirgin farkı etkinlik (event) tabanlı veri modeli kullanmasıdır. Her kullanıcı eylemi bağımsız bir etkinlik olarak kaydedilir. Bu model ile yalnızca sayfa görüntülemeleri değil, çok daha detaylı kullanıcı davranışları analiz edilebilir.
Universal Analytics’te:
- Sayfa görüntüleme (pageview)
- Oturum süresi
- Bounce rate
gibi geleneksel metrikler kullanılırken, GA4’te:
- Olay sayısı (event count)
- Etkileşim süresi (engagement time)
- Katılımlı oturum oranı (engagement rate)
gibi metrikler ön plandadır.
Makine Öğrenimi ve Yapay Zeka Desteği
GA4, içgörü üretimi için makine öğrenimi desteklidir. Bu sayede kullanıcı davranışları tahminlenebilir ve eksik veriler doldurulabilir. Örneğin ziyaretçilerin gelecekte satın alma ihtimali ya da terk etme olasılığı gibi tahminler yapılabilir.
Yapay zeka tabanlı analizler sayesinde kullanıcı segmentasyonu, hedefleme ve kişiselleştirme alanlarında da daha isabetli stratejiler geliştirmek mümkün hale gelir.
Gelişmiş Gizlilik ve Veri Koruma Özellikleri
GA4, GDPR ve KVKK gibi veri koruma yasalarına uyumluluk sağlamak amacıyla kullanıcı verilerini daha korunaklı şekilde işler. IP anonimleştirme, veri saklama kontrolleri ve kullanıcının izni olmadan veri toplamanın engellenmesi bu kapsamda sunulan özelliklerdendir.
Ayrıca GA4, veri toplama yöntemlerini daha şeffaf hale getirerek kullanıcıya veri paylaşımı hakkında kontrol sunar, bu da hem kullanıcı güvenini artırır hem de yasal süreçlere uyumu kolaylaştırır.
Google Analytics 4 Kurulumu Nasıl Yapılır?
Google Analytics 4 kurulumu oldukça kullanıcı dostu bir süreçtir ve birkaç adımda tamamlanabilir. GA4 mülkünü oluşturduktan sonra izleme kodunu sitenize entegre etmeniz yeterlidir.
Aşağıdaki adımları izleyerek GA4’ü kısa sürede kurabilirsiniz:
GA4 Mülkü Oluşturma Adımları
- Google Analytics’te oturum açın: analytics.google.com
- Yönetici (Admin) paneline girin
- “Mülk Oluştur” butonuna tıklayın
- Mülk adı, saat dilimi ve para birimi gibi bilgileri doldurun
- İşletme kategorinizi ve hedeflerinizi belirtin
- Web ya da uygulama için veri akışı başlatın
Kurulum tamamlandığında GA4 size ölçüm kimliği (Measurement ID) verecektir. Bu kimlik sayesinde sitenizden gelen verileri Google Analytics 4’e aktarabilirsiniz.
İzleme Kodunu Web Sitesine Ekleme
Manuel kurulum seçeneği ile elde ettiğiniz GA4 izleme kodunu sitenizin <head> etiketleri arasına eklemelisiniz. Bu işlemden sonra sistem otomatik olarak kullanıcı davranışlarını izlemeye başlar.
Alternatif olarak daha hızlı entegrasyon için CMS sistemlerinden (ör: WordPress) izleme alanına da bu kod yapıştırılabilir.
Google Tag Manager ile GA4 Entegrasyonu
Google Tag Manager kullanıyorsanız izleme kodunu elle eklemenize gerek kalmaz. GTM üzerinden GA4 yapılandırması şu adımlarla gerçekleşir:
- Google Tag Manager paneline giriş yapın
- Yeni bir “Tag” oluşturun
- Tag türü olarak “GA4 Configuration” seçin
- Ölçüm Kimliğinizi girin
- “All Pages” tetikleyicisi ile yayınlayın
GTM ile entegre edilen sistem, daha esnek yönetim ve daha güvenli yapılandırma sunar.
Grafik Görsellerini Değiştirme
GA4’te en sevilen ve tercih edilen işlemlerden biri de standart grafik görsellerinin değiştirilmesidir. Standartlaşmış raporların düzenini dilediğiniz gibi değiştirebilir, kişiselleştirilmiş bir rapor görseli oluşturabilirsiniz. Bu işlemi nasıl yapabileceğinizle ilgili detayları öğrenmek isterseniz eski Google çalışanı Krista Seiden tarafından hazırlanan videoya internet üzerinden kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
Google Analytics 4’te Özel Raporlar
GA4’ü keşfederken standart raporların yanı sıra özel raporlar oluşturabileceğinizi de fark edersiniz. Özel raporlar oluşturma süreci Universal Analytics’ten tamamen farklıdır. Şayet verileriniz üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmak istiyorsanız veya raporlarınızı çok daha ayrıntılı bir hale getirmeniz gerekiyorsa yapmanız gereken tek şey GA4’te keşfe çıkmak olur.
Bu süreçte Exploration’ın ana özellikleri hakkında bilgi edinebilir ve bunları nasıl kullanabileceğinizi öğrenebilirsiniz. Eğer bir ekibiniz varsa her bir bireye bunları öğretmek zor olabilir ancak içlerinden kilit üyeler seçerek işinizi pratikleştirebilir, yükü dağıtarak çok daha verimli bir çalışma gerçekleştirebilirsiniz.
Google Analytics 4 Beceri Dükkânı
GA4’ün beceri mağazasında GA4 özelliğinin nasıl kurulacağını ve temel ölçüm özelliklerini içeren üç ayrı modül mevcuttur ve bunlar ücretsiz olarak sizlere sunulur. Böylece Google Analytics demo hesabını keşfederken rehberle birlikte tura çıkabilir, merak ettiğiniz her şeye göz atma imkânı bulabilirsiniz.
Google Analytics Demo Hesabı
Ücretsiz olarak sunulan Google Analytics demo hesabına sahip olabilir, GA4’ü öğrenme fırsatını değerlendirebilirsiniz. Bu demo tabi ki teknik bir eğitim olarak karşınıza çıkmaz ancak Google Analytics’i keşfetme olanağı sunar. Tamamen işlevsel bir Analytics hesabı olan demo, gerçek iş verileriyle pratik yapmanıza imkân tanır.
GA4 Etkinlik Yapısı ve E-Ticaret Verileri
Google Analytics 4’te etkinlik (event) yapısı, kullanıcıların tüm etkileşimlerini anlamanın temelidir. GA4, otomatik, önerilen ve özel olarak tanımlanan etkinlik türleri ile geniş bir ölçüm yelpazesi sunar.
E-ticaret siteleri için özel olarak geliştirilen etkinlikler sayesinde satış performansı, dönüşüm oranları, ürün izlenmeleri gibi değerli metriklere ulaşmak mümkündür.
GA4 Standart ve Özel Etkinlikler
GA4’te üç tür etkinlik yapılandırması bulunur:
- Otomatik Etkinlikler: GA4 kurulduğunda varsayılan olarak çalışan ölçümler (ör: sayfa görüntüleme, kaydırma)
- Önerilen Etkinlikler: Google tarafından e-ticaret, eğitim veya oyun siteleri için tavsiye edilen etkinlikler
Özel Etkinlikler: Kendi ihtiyaçlarınıza göre tanımladığınız özel ölçümler
Etkinlik | Tetiklendiği Durum |
---|---|
login | Kullanıcı oturum açtığında |
purchase | Satın alma gerçekleştiğinde |
add_to_cart | Sepete ürün eklendiğinde |
refund | İade işlemi yapıldığında |
E-Ticaret Siteleri İçin Ölçüm Olanakları
GA4, e-ticaret siteleri için geniş kapsamlı ölçüm sağlar. Kullanıcıların sepet oluşturma, ödeme bilgisi girme, satın alma ve iade işlemleri gibi pek çok adımı detaylı olarak raporlayabilir.
Başlıca e-ticaret etkinlikleri şunlardır:
- add_to_cart: Ürün sepete eklendiğinde
- begin_checkout: Ödeme süreci başladığında
- purchase: Satın alma tamamlandığında
- refund: İade gerçekleştiğinde
Bu etkinliklerin doğru şekilde tetiklenmesi, GA4’te net raporlar oluşmasını sağlar. Bazı altyapılarla kolay GA4 entegrasyonu yapılan sitelerde bu etkinlikler tek tuşla aktif edilebilir.